10 Tipps für bessere Newsletter
So steigern Sie Ihre Öffnungsraten und Conversions
Newsletter sind eines der effektivsten Tools, um Kundinnenbindung aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Doch die Konkurrenz im Posteingang Ihrer Abonnentinnen ist groß. Damit Ihre E-Mails nicht ungelesen gelöscht oder im Spam-Ordner landen, müssen Sie die richtigen Strategien anwenden. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie mit optimierten Newslettern bessere Öffnungsraten und Conversions erzielen können.
1. Optimieren Sie Ihre Betreffzeile
Die Betreffzeile ist das erste, was Ihre Leser*innen sehen – und oft der entscheidende Faktor dafür, ob Ihre E-Mail geöffnet wird oder nicht.
- Tipps für eine starke Betreffzeile:
- Kurz und prägnant: Halten Sie die Betreffzeile unter 50 Zeichen.
- Nutzen Sie Neugier: Verwenden Sie Fragen oder spannende Aussagen wie „So knacken Sie Ihre Umsatzziele in 2025“.
- Personalisierung: Integrieren Sie den Namen des Empfängers oder relevante Daten, z. B. „Lisa, Ihr exklusiver Rabatt wartet“.
- Dringlichkeit: Zeitbegrenzte Angebote wie „Nur heute: -20 % auf alles“ wecken Handlungsdruck.
2. Personalisieren Sie Ihre Inhalte
E-Mails, die individuell auf die Interessen Ihrer Leser*innen zugeschnitten sind, erzielen deutlich höhere Öffnungs- und Klickraten.
- Wie Sie personalisieren können:
- Nutzen Sie den Namen der Empfänger*innen im Text.
- Passen Sie die Inhalte an frühere Käufe oder Interessen an.
- Segmentieren Sie Ihre Liste: Senden Sie spezifische Angebote an verschiedene Zielgruppen.
- Verwenden Sie dynamische Inhalte, die sich je nach Kund*innengruppe automatisch anpassen.
3. Storytelling: Erzählen Sie Geschichten
Eine gute Geschichte bleibt im Kopf. Nutzen Sie Storytelling, um Ihre Newsletter interessanter und emotionaler zu gestalten.
- Beispiele für Storytelling im Newsletter:
- Teilen Sie Erfolgsgeschichten Ihrer Kund*innen.
- Erzählen Sie von einer Herausforderung, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gelöst hat.
- Geben Sie Einblicke hinter die Kulissen Ihres Unternehmens.
4. Setzen Sie auf eine klare Struktur und Design
Ein übersichtlicher Newsletter macht es Ihren Leser*innen leichter, die Inhalte zu erfassen.
- So gestalten Sie Ihre Newsletter ansprechend:
- Verwenden Sie klare Überschriften, kurze Absätze und Bullet Points.
- Integrieren Sie hochwertige Bilder, die Ihre Botschaft unterstützen.
- Setzen Sie Call-to-Action-Buttons (CTAs) ein, die auffallen und klar zum Handeln auffordern (z. B. „Jetzt kaufen“, „Hier klicken“).
- Achten Sie darauf, dass Ihr Design mobilfreundlich ist. Laut Statistiken werden 81 % aller E-Mails auf mobilen Geräten geöffnet.
5. Schreiben Sie eine überzeugende Pre-Header-Text
Der Pre-Header ist die Vorschau, die direkt neben der Betreffzeile angezeigt wird. Nutzen Sie diese Zeilen, um Neugier zu wecken.
- Beispiel:
Betreff: „Unser Geheimnis für mehr Umsatz“
Pre-Header: „Entdecken Sie 3 Strategien, die in jedem Business funktionieren.“
6. Wählen Sie den richtigen Versandzeitpunkt
Wann Sie Ihre Newsletter verschicken, hat großen Einfluss auf die Öffnungsrate.
- Wann ist der beste Zeitpunkt?
- B2B: Dienstag bis Donnerstag, zwischen 9 und 11 Uhr.
- B2C: Abends (18–21 Uhr) oder am Wochenende.
- Testen Sie verschiedene Zeiten, um die optimale Uhrzeit für Ihre Zielgruppe herauszufinden.
7. Fügen Sie einen klaren Call-to-Action (CTA) hinzu
Jede E-Mail sollte ein klares Ziel haben. Ob es darum geht, ein Produkt zu kaufen, einen Blogartikel zu lesen oder sich für ein Webinar anzumelden – machen Sie deutlich, was der nächste Schritt ist.
- Tipps für effektive CTAs:
- Verwenden Sie aktive Sprache: „Jetzt testen“, „Mehr erfahren“, „Rabatt sichern“.
- Platzieren Sie den CTA gut sichtbar, z. B. direkt nach dem Haupttext oder am Ende der E-Mail.
- Begrenzen Sie die Anzahl der CTAs, um die Leser*innen nicht zu verwirren.
8. Nutzen Sie Automatisierung und Trigger-E-Mails
Automatisierte E-Mails, die durch bestimmte Aktionen ausgelöst werden, sind äußerst effektiv.
- Beispiele für Automatisierung:
- Begrüßungs-E-Mail: Nach der Anmeldung senden Sie eine Willkommensmail.
- Warenkorbabbruch: Erinnern Sie Kund*innen an Artikel, die sie im Warenkorb gelassen haben.
- Follow-ups: Fragen Sie nach einer Bestellung nach Feedback oder machen Sie ein weiteres Angebot.
9. Testen Sie regelmäßig
Selbst kleine Änderungen können große Auswirkungen haben. A/B-Tests sind der Schlüssel zur Optimierung Ihrer Newsletter.
- Was Sie testen sollten:
- Betreffzeilen: Welche Formulierungen erhöhen die Öffnungsrate?
- Layouts: Welche Struktur führt zu mehr Klicks?
- Inhalte: Welche Themen kommen bei Ihrer Zielgruppe besser an?
- CTAs: Testen Sie verschiedene Texte, Farben und Platzierungen.
10. Analysieren Sie Ihre Ergebnisse
Ohne regelmäßige Analyse können Sie nicht wissen, was funktioniert und was nicht.
- Wichtige Kennzahlen:
- Öffnungsrate: Zeigt, wie viele Personen Ihre E-Mail geöffnet haben.
- Klickrate: Wie viele Leser*innen auf Links in Ihrer E-Mail geklickt haben.
- Conversion-Rate: Wie viele Empfänger*innen die gewünschte Aktion ausgeführt haben (z. B. Kauf, Anmeldung).
- Abmelderate: Hohe Abmelderaten können auf uninteressante Inhalte oder zu häufige E-Mails hinweisen.
Zusammenfassung
Mit Strategie zum Newsletter-Erfolg
Ein erfolgreicher Newsletter ist kein Zufall. Mit einer durchdachten Strategie, klaren Zielen und regelmäßiger Optimierung können Sie nicht nur Ihre Öffnungsraten, sondern auch Ihre Conversions deutlich steigern.
Setzen Sie auf Personalisierung, Storytelling und klare CTAs, um Ihre Leser*innen zu begeistern. Nutzen Sie außerdem Automatisierung und testen Sie kontinuierlich, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.
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Viel Erfolg wünscht Ihnen
Helga Sen